3CX, 7 ans que nous sommes partenaires

De nos jours, il est compliqué de trouver une solution adéquate et sur-mesure pour la communication des entreprises. Lorsque la Covid-19 est apparue, une volonté d’indépendance  encore plus accrue est née de la part des salariés, notamment avec le télétravail. Il est alors difficile de travailler avec productivité, de n’importe quel endroit, sans avoir la possibilité de garder contact avec ses collègues. La possibilité de faire des réunions d’équipe est compromise, les mails passent parfois à la trappe, la communication est compliquée et la qualité du travail s’en ressent.

Pour répondre à tous ces besoins, Intuidis, précurseur de la situation devient partenaire de 3CX.  Depuis 7 ans nous sommes fiers de vous proposer ce service qui révolutionnera votre quotidien professionnel. Une option intuitive qui permettra de faciliter le travail de tous vos employés, de vos collaborateurs et même la relation avec vos clients.

Une solution clé en main

3CX est facile à installer et à administrer en cloud ou en local. Peu importe votre système d’exploitation, Intuidis vous guidera pour l’installation, que ce soit sur Apple, Windows ou encore Linux. Idéal pour le télétravail, il offre à vos salariés et à vous-même une sécurité de maintien de communication. 3CX est une solution sécurisée, fiable et flexible : elle s’adapte à vos besoins. 

Plusieurs outils pratiques

3CX vous offre plusieurs outils.

La possibilité de passer des appels :

Pour gérer et faciliter le quotidien de vos équipes, 3CX vous donne la possibilité de passer des appels. Pour gagner en rapidité, vous pouvez enregistrer les numéros de votre équipe et de vos clients dans vos contacts. Il est possible d’enregistrer les numéros des équipes, des clients et /ou fournisseurs et de les partager grâce au carnet de contacts central.

Lorsque vous recevez un appel et que vous souhaitez transférer ce dernier, le transfert est possible, soit en direct, soit en ayant un bref échange avec la personne afin de savoir si elle veut ou peut prendre l’appel. 

Si vous ne voulez pas être dérangé, car vous êtes en réunion par exemple, et que vous souhaitez le faire savoir à vos collègues : vous pouvez changer votre statut de « disponible » à « absent », ou « ne pas déranger »… 

Vous avez aussi la possibilité d’échanger par un chat :

Pratique pour joindre des documents et avoir une trace des échanges. Le chat de votre compte 3CX peut également être relié à votre messagerie Messenger afin de répondre en direct à vos potentiels prospects et fournir ainsi un service client optimal. 

Faire des appels en Visio :

Il y a également la possibilité de lancer des visioconférences. Les échanges téléphoniques ou par chat ont leurs limites. Il est parfois plus chaleureux et vendeur d’avoir votre interlocuteur en face. 

Extension Google

Et pour faciliter encore plus le système 3CX sur votre machine, en plus des fenêtres de chat sur votre navigateur ou de l’écran de notification, vous avez la possibilité de mettre l’extension sur votre navigateur google chrome. Elle vous permet d’avoir accès rapidement à l’application et de recevoir les notifications sur votre écran des différents messages sans avoir à garder la page ouverte.  

Protection de vos informations personnelles

Plus besoin de fournir votre numéro de téléphone personnel afin de communiquer avec vos clients ou vos collègues. 3CX est utilisable depuis votre mobile, la solution 3CX vous garantit la protection de vos données. 

L’entreprise qui souscrit à 3CX pour l’ensemble de ses collaborateurs fournit la ligne fixe de l’entreprise à 3CX, puis c’est ce dernier qui se charge de créer des numéros spécifiques pour chacun. Ainsi, en interne, vous avez la possibilité de déterminer qui reçoit les appels directs de l’entreprise.

En résumé Pourquoi choisir 3CX ?

• Facile d’installation,
• Multi-tâches (visioconférences, appels avec transfert, mise en attente…),
• Connexion avec d’autres messageries (Messenger par exemple),
• Chat en interne,
• Call center intégré,
• Facture divisée par 2.

3CX est une solution clé en main pour simplifier votre quotidien professionnel.

Pour en savoir plus :